Caixa de Sugestões

Componente que permite a criação de uma caixa de sugestões para que os usuários possam enviar mensagens anonimanente ou não.

Onde esta localizado?

Como todo componente do Workhub, ele pode ser inserido em qualquer página/local ou ter sua ordenação alterada. Seu Nome é WHD Sugestion Box.

Como ele funciona?

A Webpart possui seis elementos principais:

Anônimo: Propriedade que permite que o usuário envie uma sugestão de forma anônima. Ao selecionar esta opção, o usuário poderá enviar uma sugestão sem que ele possa ser identificado de qualquer maneira. O usuário poderá decidir se quer enviar uma sugestão de forma anônima ou identificada. Esta opção pode ser desabilitada pelo administrador. Se desabilitada, não será possível para o usuário final de enviar a sugestão de forma anônima e todas as sugestões serão identificadas.

Remetente: Este campo exibe o nome do usuário logado e que está enviando a sugestão. Caso a sugestão seja anônima, este campo será oculto.

Assunto: Neste campo temos o Assunto da Sugestão. Os assuntos tem destinatários específicos, que são definidos por endereços de email, que são cadastrados por assunto. Um assunto, pode ter mais de um email destinatário, cadastrado. O cadastro destes assuntos e emails destinatários é feito pelo Administrador do Workub.

Título: É o campo que conterá o título da Sugestão. Este campo é opcional e pode ser desabilitado pelo Administrador do Workhub.

Descrição: Campo obrigatório onde o usuário comum escreverá o texto da sua sugestão.

Botões inferiores.

Enviar - botão utilizado para finalizar a sugestão e enviar para o email associado ao assunto, que iremos comentar na próxima sessão.

Limpar - Botão utilizado para limpar o que foi escrito ou definido de volta para o padrão da webpart.

Minhas sugestões - Botão que abre uma aba, onde você pode visualizar todas sugestões já enviadas pelo usuário logado.

Opções de edição da webpart

Agrupamento Lists

• Você pode acessar as listas necessárias para configuração/análise dos assuntos e sugestões disponíveis no site.

  • Gerenciar Assunto: esta é uma lista utilizada para definir os possíveis assuntos que o usuário poderá escolher para realizar uma sugestão, aqui você também configura para qual caixa de email as sugestões devem ir quando forem enviadas.

  
• Gerenciar sugestões: Aqui é possível visualizar a lista de todas as sugestões já enviadas.

• Gerenciar status: Aqui ficam os possíveis status para uma caixa de sugestões para que depois você possa utilizar para filtragem e análise das sugestões

Agrupamento "Configurations" :

• Desativar a escolha do usuário de se definir como anônimo ou não .

• Também podemos desativar o campo opcional do título.

• Definir o usuário remetente, para Sugestões Anônimas: Neste campo devemos definir o usuário que será usado para enviar os emails e registro da sugestão criada por um usuário anônimo. Como é necessário que todos os registro do Sharepoint tenham um "dono", é necessário definir um "novo dono" para os registros de sugestões anônimas dentro do sistema. O usuário definido aqui, será o usuário a ser utilizado como o novo "dono" de sugestões, efetivamente anonimizando o usuário que realizou a sugestão. Este usuário deve ter uma licença de email associada, para que ele possa ser o remetente dos emails enviados. Para criar um novo usuário, segue um tutorial: https://workhub.gitbook.io/modern-pt-br/procedimentos-administrativos/como-criar-perfis-de-usuario-no-ambiente-office